Гостиница расположена в центральной части города, у подножия горы Машук. В каждом номере балкон, из которого чудесные виды на город. С нашего балкона вид на гору Бештау, в номерах, расположенных с противоположной стороны по коридору, вид на гору Машук.За трое суток проживания два раза с балкона увидели Эльбрус, когда не было дымки. Прекрасное расположение- в пяти минутах спокойным шагом- верхний рынок, там же гастроном "Кухни мира". Рядом с гостиницей- фонтан, который на картах Пятигорска заявлен как музыкальный. В действительности это не так: без музыки и подсветки. Во всяком случае, во время нашего проживания это был обычный фонтан. Рядом с гостиницей мемориал " Вечный огонь", в 10 минутах бювет, близко цветник и все главные достопримечательности. Гостиница старая, совдеповских времён, но для комфортного проживания очень даже подходит: в номере постель белоснежная, по две добротные подушки на человека, удобно полусидя смотреть телевизор, хотя он очень маленький и всего 5 каналов, нет основного канала- первого, но мы приехали отдыхать, гулять, наслаждаться горным воздухом, а не телек смотреть. В номере есть всё, что нужно гостям: полотенца, тапочки, гигиенические наборы, чайник, стаканы, чашки, но нет чайных пакетиков, т. е. надо покупать целую пачку, чтобы попить 2-3 раза чай. В ванной комнате всё работало без сбоев. Связь плохая, как и в самом Пятигорске. Выше всяких похвал- ресторан. Очень красивый, шикарная винтовая лестница в ресторан. Завтраки Шведской линии вкусные, разнообразные, соответствуют отелю не 3, а 4 звёзд. Горничные работают плохо, я про седьмой этаж. При заселении в номере сразу при входе валялись волосы комком.Плинтуса, наверное, вообще не моются никогда. Но в любом случае, отель однозначно рекомендую.