Подключение отеля

Pet&Rent — платформа для поиска и бронирования отелей, где разрешено размещение с животными (pet-friendly) и зоогостиниц. Мы помогаем владельцам питомцев находить подходящие варианты, а партнёрам — получать заявки от гостей, чьи питомцы соответствуют условиям отеля.

Подключите отель к Pet&Rent

Разместите свой отель, гостиницу, базу отдыха, апартаменты или зоогостиницу на Pet&Rent и привлекайте гостей, которые путешествуют с домашними животными, или планируют оставить их дома.

Pet&Rent помогает владельцам объектов размещения находить гостей, которым важно проживание с питомцем, а также зоогостиницы. Пользователи могут подобрать подходящий вариант с учётом параметров животного.

             Кому подходит Pet&Rent

                          Pet&Rent подходит объектам размещения, которые принимают гостей с домашними                           животными, а также зоогостиницам, где питомец временно находится без владельца.

Если гости проживают вместе с питомцами:

✓ Отелям, разрешающим заселение гостям с животными
✓ Гостиницам, базам отдыха, глэмпингам
✓ Гостевым домам
✓ Апартаментам или апарт-отелям
✓ Другим объектам размещения, принимающим с животными

Если питомцы остаются без владельцев

✓ Зоогостиницам для собак
✓ Зоогостиницам для кошек
✓ Зоогостиницам для других питомцев
✓ И другим специализированным объектам для временного проживания питомцев

 

                       Если вы управляете гостиницей, где разрешено проживание с собакой или кошкой, ваш объект                       может быть интересен пользователям, которые ищут отели, где можно с животными.

01 · Как работает Pet&Rent

Фильтры по типу, весу и количеству питомцев

При регистрации каждый отель указывает, каких животных он готов принимать. Эти параметры влияют на выдачу: гость увидит ваш объект только в том случае, если его питомец соответствует заданным вами условиям.

Как формируется выдача

Pet&Rent учитывает не только город, даты и стоимость, но и параметры питомца:

  • Тип животного — например, собака или кошка
  • Допустимый вес питомца
  • Количество животных в одном бронировании
Пример: если объект принимает собак весом до 10 кг, он будет показан гостю с собакой соответствующего веса, но не появится в результатах поиска для владельца крупной собаки.

Это помогает владельцу питомца заранее понять условия размещения, а объекту — получать более релевантные заявки и избегать ситуаций, когда животное не подходит под правила отеля.

02 · Pet-friendly отели

Подключение отеля для проживания с питомцем (pet-friendly отеля)

Этот раздел подходит для отелей, апарт-отелей, баз отдыха, глэмпингов, гостевых домов и других объектов, где гость проживает вместе со своим питомцем.
02.1 · Регистрация объекта

Как зарегистрировать объект

  1. Перейдите на страницу регистрации по кнопке "Отелям".
  2. Укажите электронную почту и номер телефона. На номер телефона придёт одноразовый пароль для входа в личный кабинет.
  3. Выберите "Отель для отдыха с животными"
  4. Заполните основную информацию об отеле: название, адрес, контакты, описание, фотографии.
  5. Настройте правила проживания с питомцами: выберите допустимые виды животных, их вес, максимальное количество питомцев, а также укажите правила проживания для гостей с питомцами.
  6. Добавьте информацию о номерах во вкладке «Номера».
  7. Заполните юридическую информацию и реквизиты.
  8. После заполнения карточки объект будет готов к подключению и публикации в Pet&Rent.
Рядом с названием объекта в личном кабинете отображается уникальный ID Pet&Rent. Он может потребоваться для  интеграции с PMS-системами.
02.2 · Интеграция с PMS-системами

Синхронизация номеров и бронирований

Pet&Rent поддерживает интеграцию с PMS-системами. Она позволяет синхронизировать данные о доступности номеров и бронированиях, сократить объём ручной работы и использовать формат мгновенного подтверждения заявок.

Сейчас Pet&Rent интегрирован с TravelLine. Интеграция доступна только после публикации отеля на сайте Pet&Rent. Если ваш объект работает с TravelLine, откройте в личном кабинете раздел Channel Manager, выберите Pet&Rent и укажите ID объекта из личного кабинета Pet&Rent. После этого мы увидим запрос на подключение и авторизуем интеграцию.

02.3 · Подтверждение бронирований

Как подтверждаются бронирования

Отель может выбрать один из двух форматов работы с заявками:

Формат Как это работает
Мгновенное подтверждение Гость сразу получает ваучер на заселение. Этот формат подходит объектам с актуальной синхронизацией доступности через TravelLine, которым не требуется дополнительно согласовывать питомца до бронирования.
Стандартное подтверждение У отеля есть 24 часа, чтобы рассмотреть заявку и подтвердить или отклонить её. Если объект не примет решение в течение этого срока, заявка будет автоматически отменена.

В обоих форматах отель видит краткую информацию о питомце. При стандартном подтверждении её можно изучить до принятия решения, а при мгновенном — после оформления бронирования.

Подробнее о том, как пользователь выбирает и бронирует отель на Pet&Rent можно узнать в инструкции для гостей.

02.4 · Получение заявок

Как будут приходить заявки

После публикации карточки объект будет показан в выдаче только пользователям, чьи питомцы соответствуют указанным условиям: типу животного, весу и правилам размещения.

Информация о заявке на бронирование поступает:

  • На электронную почту, указанную при регистрации
  • В личный кабинет Pet&Rent — здесь доступна информация о бронировании и анкета заезжающего питомца
  • При интеграции с TravelLine — также в личный кабинет TravelLine
Анкета питомца доступна только в личном кабинете Pet&Rent.
03 · Зоогостиницы

Подключение зоогостиницы

Этот раздел предназначен для зоогостиниц, передержек и других объектов, которые принимают питомца на временное размещение без владельца.
03.1 · Регистрация зоогостиницы

Как зарегистрировать зоогостиницу

  1. Перейдите на страницу регистрации партнёра и выберите тип объекта «Зоогостиница».
  2. Укажите электронную почту и номер телефона, затем подтвердите вход одноразовым паролем.
  3. Заполните карточку объекта: название, адрес, контакты, описание, фотографии и график работы.
  4. Укажите условия приёма животных: виды питомцев, допустимый вес, особенности размещения и требования к животным.
  5. Добавьте варианты размещения и услуги: например, передержку собаки или кошки, индивидуальное размещение, выгул, уход или дополнительные процедуры.
  6. Заполните юридическую информацию и реквизиты.
  7. После заполнения карточки зоогостиница будет готова к подключению и публикации в Pet&Rent.
03.2 · Условия приёма питомцев

Почему важно подробно заполнить условия

Владельцы животных выбирают зоогостиницу с учётом особенностей своего питомца. Чем точнее указаны условия приёма, формат содержания, стоимость и дополнительные услуги, тем больше целевых заявок получит объект.

Рекомендуем заранее указать:

  • Каких животных вы принимаете
  • Ограничения по весу, возрасту и количеству питомцев
  • Требования к ветеринарному паспорту, вакцинации и обработкам
  • Формат содержания: вольер, номер, индивидуальное или групповое размещение
  • Правила выгула, кормления и ухода
  • Что включено в стоимость, а какие услуги оплачиваются отдельно
  • Правила отмены и порядок передачи питомца
Зоогостиница будет показываться в поиске владельцам животных, чьи питомцы соответствуют указанным вами параметрам. Это помогает формировать релевантную выдачу и заранее согласовывать условия размещения.
 
04 · ЧТО ПОЛУЧАЕТ ОТЕЛЬ НА PET&RENT

Что получает отель на Pet&Rent

04.1 · ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КАНАЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ГОСТЕЙ

Ваш объект смогут найти пользователи, которые специально ищут место для проживания или отдыха с домашним животным.

Pet&Rent позволяет владельцам отелей и зоогостиниц получить дополнительный канал привлечения новых гостей.

04.2 · СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ НА ОБРАБОТКУ ЗАЯВОК

Фильтры Pet&Rent учитывают вид и размер питомца. Поэтому гости видят только те объекты, условия которых подходят для их животных: например, отель, принимающий только небольших собак, не будет показан владельцам кошек или крупных собак. 

04.3 · ПРОЗРАЧНЫЕ УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ С ПИТОМЦЕМ

Вместе с заявкой на бронирование отелю доступна анкета питомца, чтобы можно было увидеть полную информацию о животном, с которым гость планирует заехать или привезти в зоогостиницу, а гость заранее знакомится с правилами проживания в вашем объекте.

Так Pet&Rent помогает сделать условия понятными для обеих сторон.

04.3 · ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ

После публикации объекта гости смогут выбирать подходящий вариант и оформлять бронирования через Pet&Rent.

 
05 · СТОИМОСТЬ РАЗМЕЩЕНИЯ

Сколько стоит разместить отель на Pet&Rent

Размещение объявления отеля на Pet&Rent бесплатно.

Комиссия взимается только за бронирования, совершенные через сервис.

 
06 · ПОДРОБНЕЕ О РАБОТЕ С PET&RENT

Подробнее о работе с Pet&Rent

Ознакомьтесь с ответами на основные вопросы  на странице Вопросы и ответы Pet&Rent.

Нужна помощь с подключением?

Напишите нам в чат поддержки на сайте или в форму обратной связи — поможем заполнить карточку объекта, настроить условия приёма животных и ответим на вопросы по работе с Pet&Rent.