Выбирала отель тщательно, чтобы было комфортно разместиться с двумя детьми, было где погулять, поплавать, вкусно покушать и цена при этом не сильно кусалась. Ориентировалась также и на отзывы. И выбор пал на Foresta Festival. Забронировали этот отель заранее: 2-х комнатный домик на 2 взрослых и 2 детей с 27.07 по. 01.08. За неделю до выезда решила почитать последние отзывы. Они были сплошь отрицательные и мы чуть уже не отказались от бронирования. Но решили проверить сами, решив, что если уж будет ужасно, то через сутки уедем в другой отель (на примете были и другие варианты). И хорошо, что не отменили бронь. Все отрицательные отзывы пишут либо конкуренты, либо люди, которые приехали пить до несознанки весь отдых и орать матом, но тут как раз-таки место отдыха для семей с детьми и нет сейшена до утра. Итак по пунктам.
Плюсы:
1.Ресепшн. Есть мило оформленный детский уголок с раскрасками и карандашами, сувенирный прилавок, аквариум с рыбками, информационный стенд. Регистрация прошла быстро: максимум 5 минут. Девочки на ресепшн приветливые. Все возникающие у нас вопросы решались быстро.
2.Территория отеля: огромная зелёная с красивыми цветами и деревьями, разделённая на несколько локаций. Мы нахаживали по 8-10 тыс. шагов в день просто гуляя по территории. Причём за всей огромной территорией производится уход большим количеством людей: трава косится, мусор убирается (лично видела рабочих, занятых уходом за территорией). Для детей есть детские площадки, причём их 3 в разных местах и они рассчитаны на разный возраст детей: от самых маленьких до почти подростков. Есть детская игровая комната для самых маленьких. Есть игровая комната с игровыми автоматами для подростков (жетоны платные - 50 руб. 1 жетон). Есть батутная большая горка. Есть прокат веломобилей, велосипедов, мячей, можно поиграть в настольный теннис, бадминтон. Есть мини-зоопарк с животными (не контактный, но покормить через клетку можно) и птицами. Тут же рядом есть качели и гамаки. Есть пруд, где можно порыбачить. Есть площадка для игры в мини-гольф. Есть открытые подогреваемые тёплые бассейны: взрослый и детский, лежаки (их много, всем хватало), выдают полотенца каждому гостю. Рядом площадка с песочком для игры в волейбол, а также кафе промежуточного питания. Есть комплекс Спа, где находятся закрытые подогреваемые тёплые бассейны: детский и взрослый и 5 саун (одна сауна из пяти была на ремонте) и очень классный хамам. Посещение закрытых бассейнов только в шапочках, их можно купить у администратора. Недалеко от Спа территория с домиками. Очень умиротворяющая атмосфера: гуляешь, дышишь свежим воздухом, наслаждается зелёными деревьями и уютным домиками.
3.Проживание в двухкомнатном домике. Домик комфортный и просторный. Всё, что необходимо есть, чисто. В коридоре: коврик, обувница с крючками для одежды+закрытый шкаф, зеркало. В спальне: двухспальная большая кровать с чистым белоснежным бельём, 2 тумбы с 2 ящиками по бокам, шкаф для одежды с плечиками, полочками, ящиками, зеркало, туалетный столик с выдвижным ящиком, мягкая табуретка. Сушилка для мокрых вещей, два халата, тапочки одноразовые 4 пары. В зоне гостиной: мини-холодильник, микроволновка, навесной шкаф с посудой, напольная тумба с ящиком со столовыми приборами и полочками, салфетки, электрический чайник, несколько пакетиков чая: чёрного и зелёного, сахар в одноразовых упаковках. Воду 1 л. в бутылке приносили каждый день. Диван угловой, два кресла нераскладных, телевизор рабочий, под ним комод с 3 выдвижными ящиками, журнальный столик, электрокамин, барный столик, полка с книжками, деревянный обеденный стол, 4 деревянных стула с подушечками. Из зоны гостиной можно выйти на свой мини балкончик с видом на лесной массив. На балкончике 2 кресла и столик. В душевой зоне: на четверых: твёрдое мыло, гели для душа, шампуни, кондиционер, зубные наборы, туалетная бумага 4 рулона, полотенца для лица и рук, банные, одно для ног. Душевая кабинка, большой бойлер, туалет, ведёрко для мусора, зеркало с полочкой, большая раковина, 2 стакана для зубных принадлежностей, под раковиной тумба с дверками и двумя полками. Крючки для полотенец, полотенцесушитель. В гостиной есть кондиционер для охлаждения. Мы были в жару 29 градусов и в домике было комфортно прохладно и без него.
4.Уборка. Уборка производилась каждый день: выносили мусор, мыли полы, протирали пыль, меняюли полотенца. В домиках убирают три уборщицы сразу: чисто и быстро.
5.Питание по системе "всё включено". Ресторан шведской линии находится на втором этаже большого здания. Можно зайти как из помещения, так и с улицы. На улице есть парковка под навесом для колясок. Само помещение небольшое, но уютное, светлое. Красивые столы и кресла: есть на 2 человек, есть на 4, есть на огромные компании. Разделены примерно на 4 зоны. Есть даже длинный диван, где можно подождать, пока освободится столик, если всё занято. Питание разнообразное, вкусное и главное всё свежее. Не знаю, кто пишет, что еда столовая и не вкусная (наверное они питаются в мишленовских ресторанах Москвы, не меньше). Есть отдельно детский стол: пюре, отварной картофель, макароны, тефтельки, нагетсы, сосиски, фрукты, овощи. Видели даже как шеф-повар выходит в зал, подходит к детскому столу и проверяет наличие блюд. Есть холодильник для малышей с баночными пюрешками от фруто-няни. На завтрак: яичница, омлет, варёное яйцо, творожная запеканка, сэндвичи с сыром и ветчиной, каши манная и овсяная, разные топинги, пироги с курицей, с картошкой и грибами, с яйцом и луком, чай пакетированный, кофе и какао из автомата, морс, компот, соки из автомата, вода, вода с лимоном. На обед: супы: куриный бульон, уха, свекольник, гаспачо, окрошка на квасе, разные вкусные салаты, картошка варёная, макароны, гречка, овощи, фрукты, разные блюда с индейкой, свининой, говядиной. Просто мясо варёное, запечённое бывало жестковато и пресновато. Убирают столы достаточно быстро, в наш заезд работали молодые ребята. Полы постоянно подметают и быстро убирают, если что-то пролилось или разбилось. А ещё, если у кого-то из посетителей день рождения, вдруг включается музыка и выносится кусочек торта со свечкой под аплодисменты всех присутствующих.
6.Развлечения: анимация каждый день с 10 до 22 для детей и взрослых по полчаса-часу проводятся активности: зарядка на улице, зарядка в воде, танцы, разные игры для детей и взрослых, мастер-классы для детей, пенная вечеринка, дискотека для детей, дискотека для взрослых, караоке для взрослых. Есть расписание анимации. Мы и наши дети не очень любят такое, но другие детки и взрослые участвовали, было весело и задорно.
7.Контингент. В основном семьи с детьми разных возрастов, с бабушками, дедушками. Были и единичные случаи пьяных людей, горланящих в позднее время и выражающихся громко матами в дневное время. Но сотрудники и некоторые отдыхающие их аккуратно и быстро ставили на место.
Минусы:
1.Осы рядом с рестораном и открытыми бассейнами. Их много и они очень навязчивы, кого-то кусали. Поэтому у кого аллергия на укусы запаситесь противоаллергическими препаратами и будьте осторожны.
2.Некоторым предметам и дорожкам на территории требуется обновление или ремонт.
3.Промежуточное питание скудное. Мороженое бесплатно дают с 16 до 17 часов 1 порцию в одни руки.
4.Когда полная загрузка отеля, в ресторане не хватало мест, приходилось ждать, пока освободятся места, максимум минуты 3-4. Ещё несколько раз напрягало, что один человек занимал стол, рассчитанный на 4 человека (вопросы к воспитанности таких людей).
5.Дорога к отелю односторонняя и постоянно петляющая с резкими поворотами. Но после поездки в другой отель, сделали вывод, что эта дорога не такая уж и плохая, главное аккуратно ехать и не гнать.
Но все эти минусы незначительные, по сравнению с плюсами. Мы остались довольны отдыхом и сервисом (цена/качество): в бассейнах наплавались и нанырялись, в банях и хамаме попарились, в ресторане вкусной, свежей и разнообразной еды наелись (дочка каждый день полную тарелку арбуза съедала, а я от разных вкусных тортиков в восторге), нагулялись, свежим воздухом надышались, красивыми цветами налюбовались. Спасибо всему персоналу за отличный отдых! К посещению рекомендуем.